为积极推进“双优门店”评选活动，5月至6月，兖州公司召开多次“双优门店”工作推进会议，根据门店的销售、利润、坪效、人效等数据进行了认真的梳理划分，并结合企业的实际情况，制定了活动方案和考核标准，选择 10 家门店参与公司内部的“双优门店”评选活动，掀起了一场“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。

5月，公司抓住劳动节、青年节、母亲节、“520”等节日契机，举办了丰富多彩的营销活动，推出了“画卷上的妈妈、青春正当时、爱的宣言”等一系列充满了娱乐性的活动和比赛。

6 月，公司推出“童享童乐儿童节”和“6·18 年中大促”“嗨购疯狂月”等多项活动，把营销战线延伸至 6 月底。通过品尝试吃、互动比赛、即时秒杀、功能演示、品鉴课堂等一系列活动，增强消费者互动体验感，活跃经营氛围新风尚。

进一步加强商品质量管理，公司建立了总经理负责制下的管理体系，严格执行商品管理规定，坚决杜绝假冒伪劣和不合格商品上架；在总服务台设置顾客意见登记本及意见箱，及时听取顾客提出的各种意见批评，并开展商品质量跟踪调查。

进一步加强食品安全工作重视程度，尤其是对绿色有机、无公害蔬果品类加强管理，为生鲜区每一件商品制作属于自己的一张“身份证”，消费者可通过证件追溯商品源头，保证为广大顾客提供新鲜绿色、安全放心的蔬菜。

考评人员每周对各分公司、门店的卫生进行多次全方位的大检查，严格根据检查标准对门店的经营环境进行评分，同时制订了科学严谨的考核制度，实行“奖罚并施”的管理办法，提升门店环境的同时，充分调动员工工作积极性，为公司高质量发展提供动力。

公司对门店员工的着装、礼仪进行检查，对从事生鲜、水产、现场加工等特殊岗位的人员着装进行了严格要求，要求统一穿着白大褂、口罩、帽子等；对员工的发型、着装再次进行了规范统一。员工们统一着装后，精神状态愈加饱满，情绪愈发高昂，对此次“双优门店”的评选充满了信心。

为让顾客感受宾至如归的感觉，公司在客服中心放置便民服务箱，为顾客免费提供针线盒、创口贴、棉签、老花镜等日常用品；设置顾客休息区，提供报刊，在洗手间开设便于残障人士使用的无障碍厕位；兖州曲阜两家卖场设立母婴室，其完善的设施如婴儿床、沙发、益智玩具、尿布台都走在同行业的前列，并为女性哺乳提供相对私密的空间，让哺乳期妈妈们安全放心的行使做母亲的权利。公司通过不断优化细节，有效提升服务质量，获得了顾客广泛好评。

为优化顾客消费体验感，公司各门店都精心挑选了很多别具匠心的美陈道具和新颖的摆件，员工们充分发挥创意灵感，在每个品类区域、端架、情景堆都用心研究陈列的艺术感，提供凸显商品形象、让商品说话等方式，打造充满趣味和生命力的陈列氛围，不断提升顾客购物体验感。

为提高卖场和超市工作人员的实操水平和运营能力，进一步深入挖掘各门店在经营工作中的热点亮点，公司组织举办了多期“百意大课堂”培训活动，对各门店在经营工作中的“优秀做法”能在企业内部进行传授与分享。6 月份课堂以“面食的新品研发”为主题，采用“演示+讲解”等多种培训形式，令课堂生动活泼，寓教于学，有效帮助员工提升工作技能。