陕西新合作公司高度重视、积极推进

在门店管理与服务质量方面下足了功夫

提升顾客满意度的同时

也为公司高质量发展打下坚实基础

快来看看陕西公司的经验分享吧！

三种方式推进效益工作

优化商品结构

采购、营运及店长对门店现有商品进行销售数据分析，截止9月底清退滞销商品1850支，引进新品1002支，从5362支单品精减至4503支单品，有效提升商品之间竞争力的同时，有助于商品的推陈出新，助力提高门店销售额。

创新营销方式

● 加强团购销售，扩展联合销售，动员全员联系门店周边小店，对有价格优势的商品进行推广销售，经销商品娃哈哈纯净水、汉斯干啤、青岛9度、新合悠选洗衣液销售额有明显提升；

● 积极争取政府补贴，西安市新城区政府在云闪付支付平台发放电子消费券，作为唯一一家政府指定的超市企业参与商家，活动期间全体员工积极推广，新合作新城区门店电子券销售37.58万元。

加强增收节支

公司进行了可控费用节约奖励活动，如果费用同期对比减少，在门店当月盈利的情况下，对门店节约费用进行奖励，通过次项活动，截止三季度全店减少可控费用9.36万元。

“三个不断”提升服务质量

不断提升商品质量

对所有进店商品，严格按照执行进店准入标准，定期统计分析商品销售情况，及时对滞销商品进行及时清退。在不断优化商品质量的同时，方便顾客选购高质量、高性价比的商品。

不断提升服务质量

全店开展“无投诉年”，加强员工“满足消费者需求是我们工作的全部”服务理念的学习与落实，增强门店员工的思想认同、价值认同，强化员工的职业责任感和使命感，有效提升了门店服务水平的同时，收获了客户的肯定与满意。

不断优化门店环境

为不断优化门店环境，公司组织员工到行业优秀企业——胖东来进行学习，将优秀经验在实践中落实，如将堆码、端头等黄金位置陈列以各品类主力商品和应季商品为主，助力提升门店销售业绩。