招商之星——谭建
业绩先锋,攻坚克难,突破创新
今年7月,成都金七里街店农贸市场重装开业。成都乃至整个四川最大的一级市场——濛阳市场、白家市场和三联市场的批发商携蔬菜、水果、肉禽、水产等优质物产汇聚于此,金七里街农贸市场终于焕发出新的生机。
这座农贸市场的重生离不开招商经理谭建的努力。“最初接手时,金七里街店正面临着客源不稳、业绩下滑的困境,想要彻底搞活,心里是真的没底,”谭建感慨道。
面对挑战,谭建和招商团队立即开展调研了解问题,并据此增设卖场入口、调整客流动线,改善顾客购物体验。同时,谭建还通过行业交流及平台合作寻找潜在商户,充分沟通协商,顺利引进15家实力商户进驻市场。一番努力之下,金七里街农贸市场的商品种类增加了,服务范围拓宽了,吸引力也提高了。
谭建在巡查农贸市场
在谭建及团队的推动下,成都公司初步建立了招商数据库,涵盖农产品贸易、餐饮百货、生活服务等多领域的商家信息。今年,成都公司拓展签约了晨风农贸市场,准备打造一座全新的商业综合体。然而,由于原定签约商户单方面毁约,晨风项目改造工程紧急暂停。关键时刻,谭建再次迎难而上,充分利用数据库信息,快速筛选出农贸市场、生鲜超市、教育培训等十余家潜在商户并进行邀约洽谈,最终实现首层商铺全部签约。
“招商工作具有很大挑战性,但和不同的人打交道会让我学习很多,收获很多,”谭建说,“我热爱这个工作,我要把工作当成自己的事业来完成。”
运营之星——刘智鹏
服务典范,发光发热,辛勤奉献
“蔬菜要摆好不要占道,卫生做巴适生意才好嘛!”伴着负责人刘智鹏的一声声吆喝,宜宾市筠连县巡司镇光明农贸市场一天的营业拉开序幕。“农贸市场要‘管’的事太多了,从环境卫生到秩序维护,再到纠纷处理,迎接各项检查,没点‘大心脏’可不行,”刘智鹏说。
刘智鹏在检查商品
曾经,市场周边占道经营现象屡见不鲜。为解决这一问题,刘智鹏利用休息时间踩点观察、主动沟通,发现占道经营的农户十分担心农贸市场摊位收费增加成本,客流量不及马路。今年9月,市场周边道路改造,农户们无法继续占道摆摊。刘智鹏便主动邀请他们参观市场,介绍自产自销区的免费摊位。经过劝导,不少农户改变想法,主动申请在市场内部经营摆摊。如今,长期困扰民众的占道经营问题已基本解决,光明农贸市场的摊位几乎零空置,刘智鹏一举双赢的做法赢得了巡司镇市场监管部门的充分肯定。
“农贸市场的工作虽然繁杂,但是每天和商贩顾客打交道充满了烟火气和人情味,自己也很有成就感,”谈到工作收获,刘智鹏这样说。
服务之星——物业服务团队
敬业团队,奋战一线,守护安全
物业服务工作平凡却不简单,既要耐心细心地办好每件小事,又要团结协作共同应对挑战。成都公司物业服务团队平均年龄55岁,但战斗力和凝聚力却不输公司年轻人。他们始终坚守在安全服务一线,当好公司经营生产的大后方。
物业工作虽不是公司业务的核心,但对于公司安全生产却极为关键。今年,物业团队已组织开展了近20次消防隐患排查,处理了10余次紧急维修和突发事故,有效消除了安全隐患,避免了潜在的经济损失。
物业团队在维护排水系统
今年9月,四川多地遭遇持续强降雨,给成都公司运转带来了严峻挑战。面对暴雨造成的堵塞、水淹等问题,物业团队迅速响应,分工协作,24小时值守巡查。他们有人检查电源箱、排水沟等关键部位,仔细清除安全隐患;有人用铁锨、锄头对低洼道路的淤泥进行清理,确保排水系统畅通;有人为地下停车场出入口安装挡板,用沙袋进行加固,防止雨水倒灌,共同织起一张汛期风险防范的密网。连日的降雨导致物资无法及时供应,再加上抢险时间紧迫,物业团队值守期间常以方便面为餐;降雨不停,防守不歇,夜里团队成员轮流在公司打地铺休息,养足精力再继续奋战。
物业团队的连日坚守让公司安全度过了汛期。他们也因“舍小家、为大家”的奉献精神,成为了成都公司的榜样,赢得了大家的一致称赞。